Ya probaste un bot. Y no funcionó.
Menús de "marca 1 para ventas". Respuestas que no venían al caso. Clientes que se fueron. Esta página explica, sin tecnicismos, por qué el nuestro es otra cosa.
La mayoría de los bots contestan. El nuestro hace cosas.
Un bot normal tiene un guion. Si le preguntas algo fuera del guion, se rompe o inventa.
Capibot no tiene guion: entiende lo que le pides y decide qué hacer. Consulta tu calendario. Busca en tu inventario. Agenda la cita. Le avisa a tu vendedor. Todo mientras conversa, como lo haría un empleado que sí sabe.
No adivina: consulta
Se conecta a tus herramientas de verdad y las usa en vivo.
"¿Tienen lugar el jueves?" → abre tu calendario, ve los huecos reales, te ofrece tres horarios.
Sabe de TU negocio
Le cargas tu información —precios, servicios, políticas, preguntas frecuentes— y responde con eso, no con lo que se encontró en internet.
"¿Aceptan tarjeta?" → contesta lo que TÚ contestas, con tus palabras.
Responde al instante
Nada de "escribiendo…" durante veinte segundos. La respuesta aparece mientras se escribe, como una persona.
La mayoría de la gente se va si tarda más de un minuto. Aquí tarda segundos.
No inventa
Tiene límites que tú defines. Si no sabe algo, lo dice y te lo pasa. No promete precios que no diste ni fechas que no existen.
Este es el miedo real de todo dueño de negocio. Lo resolvimos antes de venderlo.
Te pasa la conversación cuando importa
En cuanto un humano entra al chat, el bot se calla. Sin choques, sin dos voces. Cuando terminas, sigue solo otra vez.
El cliente nunca se entera del cambio. Solo siente que lo atendieron bien.
Todo queda registrado
Cada conversación, de cada canal, en un solo lugar: quién es, qué preguntó, en qué quedó. Tu equipo abre y ve la historia completa.
Deja de perderse en el celular de alguien.
Domingo, once de la noche. Clases de natación.
A la derecha de cada mensaje va lo que pasó por detrás.
hola, vi su anuncio de las clases de natación para niños
Llegó de un anuncio. Capibot ya sabe de cuál.
¡Hola! Sí, tenemos clases para niños desde los 3 años, en grupos de máximo 6. ¿Qué edad tiene?
Responde con la información real del negocio y ya está calificando.
tiene 5, y quisiéramos ir a conocer la alberca primero
Fuera del guion. Un bot de menús aquí se rompe.
Claro. Te puedo agendar una visita para que la conozcan. Tengo jueves 4:00, viernes 11:00 o viernes 5:30. ¿Cuál les queda?
Consultó el calendario de verdad. Esos horarios están libres en este momento.
viernes 5:30
Listo, viernes 5:30. Te llega la confirmación y un recordatorio un día antes. ¿A nombre de quién?
Agendó, bloqueó el horario y programó el recordatorio. Ya no está disponible para nadie más.
Karla Medina, y el niño es Emiliano
Gracias, Karla. Quedó a nombre de Emiliano, viernes 5:30. Te mando la ubicación de la alberca por aquí mismo.
Guardó los dos nombres en la ficha del contacto y mandó la ubicación sin que se la pidieran.
perfecto. oye y si mi hijo tiene asma, hay problema?
Pregunta delicada. No es de precios ni de horarios.
Esa la responde mejor nuestra instructora. Le paso tu caso ahorita mismo y te contacta hoy.
No inventó una respuesta médica. Levantó la mano y le avisó a un humano.
Un lead capturado, calificado, agendado y escalado. A las 11 de la noche de un domingo.
Para que no te lo vendan mal
Se lleva las 50 preguntas repetidas para que tu gente atienda las 5 que valen.
Hay que cargarle tu información y afinarlo. Nosotros lo hacemos contigo.
WhatsApp lo prohíbe y te tumba el número. Aquí se juega limpio.
Tú pones las reglas: qué puede decir, qué precio da, cuándo te pasa el chat.
La mejor forma de entenderlo es probarlo
Escríbele a nuestro propio bot. El que te va a atender es exactamente el que te estamos vendiendo.