Política de Privacidad

En Capibot nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, como cuando:

• Usas nuestros demos interactivos de chatbot
• Llenas un formulario de contacto
• Nos escribes por WhatsApp o correo

Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de tu negocio y el contenido de tus mensajes.

También recopilamos información de uso de forma automática: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y ubicación aproximada (país/ciudad), siempre de forma anónima.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información para:

• Responder tus consultas y darte seguimiento
• Mejorar nuestros demos y servicios
• Enviarte información relevante si nos diste permiso
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

3. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros. Usamos Supabase como base de datos, con cifrado en reposo y en tránsito. El acceso está restringido al equipo de Capibot.

4. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (como mantener tu sesión de chat activa). No usamos cookies de rastreo publicitario sin tu consentimiento.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Saber qué datos tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@capibot.ai con el asunto "Privacidad".

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo si tienes una cuenta o por un aviso en el sitio.

7. Contacto

Cualquier pregunta sobre privacidad: hola@capibot.ai