Saltar al contenido

Ferretería experta

5,000 productos, un bot que los conoce todos

El cliente describe su problema, el bot compara productos con rendimientos y precios, y pasa la orden al vendedor.

🏪
Caso #12
Ferretería experta
El problema

Lo que está pasando hoy

Las ferreterías tienen 5,000+ productos y los vendedores no conocen todos. El cliente llega diciendo "necesito impermeabilizar mi azotea" y la respuesta depende de quién lo atienda. Errores, devoluciones, ventas perdidas.

La solución

Lo que Capibot hace

Bot entrenado con el catálogo completo, fichas técnicas y rendimientos. Recomienda productos exactos con cantidades calculadas. Cero dependencia del vendedor que "sí sabe".

Cómo funciona

Paso a paso, sin humo.

01

Cliente describe su problema

"Necesito impermeabilizar 80m² de azotea". No necesita saber nombres técnicos de productos.

02

Búsqueda semántica

El bot busca en catálogo vectorial y entiende intención. Filtra por compatibilidad, rendimiento y precio.

03

3 opciones comparadas

Muestra 3 opciones con rendimientos reales, cantidades calculadas y precios actualizados.

04

Cálculo exacto

Calcula cuántas cubetas necesita según el área y el rendimiento por m². Sin sobrar, sin faltar.

05

Handoff al vendedor

Cuando el cliente decide, el bot arma la orden con todo el contexto y se la pasa al vendedor para cerrar.

Stack técnico

Se conecta con lo que ya usas.

Sin reemplazar tu sistema. Sin migrar bases de datos. Solo capas de IA encima de lo que tu negocio ya tiene.

  • Base vectorial con catálogo
  • ERP con precios actualizados
  • WhatsApp + web
  • Sistema de órdenes
Resultados esperados

Lo que cambia para tu negocio.

Lo que esperamos que pase — sin inventar. Cada negocio es distinto y los números reales dependen de tu volumen y operación.

-50%
devoluciones por producto incorrecto
+30%
ticket promedio
24/7
asesoría incluso con tienda cerrada
🏪

¿Quieres algo así para tu negocio?

Lo adaptamos a tu operación. Platiquemos los detalles y te digo exactamente cómo se vería en tu caso.