Saltar al contenido
Capibot
GUÍA PARA NEGOCIOS

Un vendedor que no duerme

Qué hace el Vendedor 24 Horas y en qué se nota.

Las ventas no se pierden por precio

Se pierden por lentitud. Un negocio promedio tarda 42 horas en responderle a alguien que le escribió por primera vez. El cliente que preguntó a las nueve de la noche y recibió respuesta al día siguiente, a mediodía, ya compró en otro lado.

El 78% de los clientes le compra a quien le contesta primero. No al más barato: al primero.

Ese es el hueco que tapa el Vendedor 24 Horas. No es un chatbot que contesta preguntas: es el proceso de venta completo, corriendo solo, a cualquier hora.

Qué hace, en concreto

En segundos

Contesta y pregunta

Responde al instante por WhatsApp, Instagram o Messenger — y en vez de soltar un folleto, pregunta lo que preguntaría un buen vendedor: qué necesita, para cuándo, con qué presupuesto.

Mientras conversa

Muestra la mercancía

Manda la foto real del producto, su ficha y su precio. No describe: enseña.

Sin que nadie lo capture

Registra el trato

Cada oportunidad entra a tu pipeline con su valor, su etapa y el producto que le interesa al cliente.

Lo que nadie alcanza a hacer

Da seguimiento

Al que dejó de contestar le escribe a las 4 horas, a los 3 días y a la semana. Si se salió de la ventana de WhatsApp, le manda un correo. Y si es un cliente caliente que sigue sin responder, le marca por teléfono.

Esa última parte es la que sorprende a todos: sí, llama. Una voz de inteligencia artificial marca, conversa, y al colgar deja la grabación, la transcripción y el resumen en la ficha del cliente.

Lo que tú ves cada mañana

El panel no te da gráficas para que las interpretes. Te da una orden del día: abres, y la primera pantalla te dice exactamente qué hacer hoy.

  • Quién te está esperando. Los clientes que escribieron y siguen sin respuesta humana, ordenados por dinero en juego.
  • Quién se está enfriando. El que lleva días sin movimiento y todavía se puede rescatar.
  • Cómo vas con tu meta. Cuánto llevas vendido del mes y cuánto falta.
  • Cuánto tardas en contestar. Tu tiempo real de primera respuesta, al lado de las 42 horas del promedio de la industria.

Cuánto vale tu pipeline, de verdad

Dinero en juego es la suma de todo lo que está vivo en tu embudo. Útil, pero optimista: no todo se cierra.

Pronóstico ponderado es cada trato multiplicado por su probabilidad real de cerrar según la etapa en la que va. Es el número con el que puedes planear compras, nómina o inversión — el otro es ilusión.

En corto

El primero que responde, vende. El Vendedor responde primero — siempre, y a todos.

Lo que no hace (y no va a hacer)

Preferimos decirlo de frente:

  • No le escribe a desconocidos. Solo conversa con quien te escribió o con quien te dio su número esperando tu mensaje. Las listas compradas no son una opción: es la vía rápida a que Meta te tumbe el número.
  • No finge ser humano. El cliente que descubre el engaño no compra. Se presenta como lo que es — y aun así la gente lo prefiere, porque contesta en segundos a las once de la noche.
  • No se aferra a la conversación. Cuando hay enojo, cuando la venta es grande o cuando la pregunta se sale de su terreno, te pasa el cliente y avisa.
  • No inventa precios. Si no sabe algo, dice que lo confirma. Prefiere quedar corto a quedar mal.

Lo que necesita de tu lado

  • Tus precios y tu catálogo, de verdad. El Vendedor es tan bueno como la información que le des. Si tus precios son vagos, va a vender vago.
  • Alguien que entre al panel. Ahí viven las conversaciones y ahí se toma el relevo. No es opcional.
  • Una meta. Sin un número que perseguir, el panel es un reporte más. Con meta, es una carrera.

¿Cómo empieza?

  1. 1Platicamos cómo vendes hoy: qué preguntas, qué objeciones te ponen, cómo cierras.
  2. 2Armamos su forma de vender con eso — no con un guion genérico de internet.
  3. 3Cargamos tu catálogo con fotos y precios, para que pueda cotizar de verdad.
  4. 4Lo soltamos contigo mirando, y ajustamos con las primeras conversaciones reales.

Empieza contestando. El seguimiento, el pipeline y las llamadas se van encendiendo conforme te acomodas.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?Tu equipo sigue en el celular y el asistente trabaja en el mismo número.